POLÍTICAS DE ENVÍO


  • Nuestro servicio de entrega sólo están disponible en la República Mexicana.
  • ServiCrece subcontrata a las mejores empresas especializadas en mensajería para llevar a cabo la entrega.
  • Es importante especificar si tu compra es un regalo, para no agregar los tickets al paquete.
  • Revisa que todos tus datos están correctos y completos ya que de esto depende el éxito de tu entrega.
  • El tiempo de entrega inicia a partir de la aplicación del cobro, lo cual te será notificado por correo electrónico en un periodo aproximado de 48 a 72 horas a partir de la compra.
  • Los tiempos de entrega varían de acuerdo a la mensajería seleccionada en función del destino y ocurren en cualquier horario del día.
  • Todos tus productos adquiridos serán empacados sin cargo. Adicionalmente, para mandar tus regalos empacaremos con la imagen institucional de ServiCrece(excepto para productos de gran volumen como línea blanca, equipo, pantallas, etc).
  • Como complemento de tus regalos, podrás colocar un mensaje de felicitación que se imprime en una tarjeta colocándola en la envoltura del regalo, sin costo.
  • Al recibir su paquete, le recomendamos revisar que no presente ningún defecto o alteración, de ser así le pedimos por favor no recibirlo, anotar los comentarios en la boleta de la mensajería y reportarlo de inmediato al área de Atención a Clientes vía telefónica en el Guadalajara, Jalisco al (01-55) 33 38 82 12 30, si prefieres vía correo electrónico a ventas@servicrece.com, de lo contrario ServiCrece no se haré responsable por los da??os que puedan presentar los productos.
  • Para reportes de alguna de las mensajerías contratadas por ServiCrece, por favor llámanos a nuestro Centro de Atención a Clientes al (01-55) 33 38 82 12 30, en cuanto recibas el paquete para iniciar la aclaración.
  • Al momento de la entrega en tu domicilio, le podrán solicitar a la persona que reciba la mercancía una identificación oficial (credencial de elector, pasaporte, forma migratoria FM2 o licencia de conducir), por lo que te pedimos tener este documento a la mano.